Jul 23, 2025 11:32:39 AM / by Ingens Networks posted in Cisco, Cisco Webex, IA, Cisco Webex Calling, Room Vision PTZ, Webex AI Agent, Cisco Live 2025, AI Receptionist
En 2025, la atención al cliente ya no depende del horario ni de la disponibilidad de tu equipo. Cuando alguien llama fuera de jornada, no escucha un buzón genérico, sino una voz natural que responde, interpreta la intención, ofrece opciones, agenda una cita o transfiere la llamada al canal adecuado.
May 15, 2024 8:07:05 PM / by Ingens Networks posted in Voice over IP, VoIP, Cisco, Telefonia, Teletrabajo, Cisco Webex, Cisco Webex Calling
Cambios en la Comunicación Empresarial
En los años 90, la comunicación en las empresas dependía de sistemas PBX (Private Branch Exchange) tradicionales y teléfonos fijos. Estas infraestructuras eran costosas y complejas, requerían mantenimiento constante y actualizaciones periódicas de hardware. Con la llegada del nuevo milenio, el correo electrónico y las primeras implementaciones de VoIP (Voice over Internet Protocol) empezaron a revolucionar la comunicación, reduciendo costes y mejorando la eficiencia operativa.
Mar 13, 2024 11:39:41 AM / by Ingens Networks posted in Eventos, Microsoft, Mobile World Congress, VMware, Cisco, Cisco Webex, AI, MWC24, Zyxel
Este año, el Mobile World Congress (#MWC24) ha vuelto a demostrar por qué es el evento de tecnología más esperado y grande del mundo. Con una asistencia de 101.000 visitantes y 930 expositores, junto con 450 ponentes, Barcelona se ha convertido una vez más en el epicentro de las últimas innovaciones tecnológicas que están moldeando nuestro presente y futuro (sobre todo, a corto plazo).
May 14, 2020 5:56:59 PM / by Ingens Networks posted in Office 365, Seguridad, WebEX, Microsoft Office, Zoom, Teletrabajo, Videoconferencia, Microsoft Teams, Cisco Webex, Teams
Debido a la naturaleza privada de la información que se comparte en las reuniones telemáticas, la seguridad y la privacidad son vitales.
